CURCUMA

Ai sensi dell'Ordinanza 34/2014 sulla tutela dei consumatori nella conclusione ed esecuzione dei contratti a distanza, il consumatore ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto a distanza entro 14 giorni di calendario, i costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore. Il prodotto deve essere nella sua confezione originale sigillata e corredato di tutta la documentazione ricevuta. Se il prodotto risulta aperto e/o presenta segni di utilizzo, il cliente perde il diritto al rimborso. Una volta ricevuto il prodotto nelle condizioni sopra indicate, sigillato e nella confezione originale, LUNA SHOP trasferirà nuovamente il pagamento del prodotto in questione al cliente. I rimborsi possono essere effettuati solo tramite carta. Il nome riportato sulla carta deve corrispondere a quello della persona che compare sulla fattura di acquisto. Il reso viene effettuato sulla base di una richiesta effettuata all’indirizzo email LUNASPASHOP@GMAIL.COM. Verrà operato il prima possibile.

I prodotti vengono consegnati dal venditore direttamente al domicilio/indirizzo dell'acquirente da lui indicato. L'ordine verrà spedito in un imballaggio che garantisca la sicurezza del trasporto. La responsabilità per eventuali danni causati durante il trasporto del prodotto, pacco o pacco da noi spedito ricade sul corriere secondo la normativa locale vigente.

L'ordine di prodotti disponibili in magazzino verrà spedito entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, tramite e-mail. L'ordine dovrebbe pervenirti entro un massimo di 3-4 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine. Tale termine potrà essere modificato da circostanze al di fuori del nostro controllo, senza tuttavia superare 1-2 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione dell'ordine.